Jak tworzyć wartości firmowe, które mają sens

Tworzenie wartości firmowych to jedno z tych zadań, które wydają się proste, dopóki nie zasiądziesz przy stole z zespołem i nie zorientujesz się, że każdy rozumie je inaczej. Słowo uczciwość dla jednej osoby oznacza mówienie wprost, dla innej - nieujawnianie informacji poufnych. Obydwie mają rację i obydwie się mylą, jeśli nie ma wspólnej definicji.

Problem z warsztatami wartości

Większość firm organizuje jednodniowy warsztat, zbiera słowa na karteczkach i ogłasza, że ma wartości. Efekt jest przewidywalny - po trzech miesiącach nikt nie pamięta, co było na tych karteczkach. Ten kurs pokazuje inną metodę: opartą na obserwacji tego, co firma faktycznie robi, nie tego, co chciałaby robić.

Metoda pracy

Zamiast burzy mózgów zaczynamy od analizy decyzji, które organizacja podjęła w ciągu ostatnich dwóch lat. Co wybrała, gdy musiała wybierać? Jakie zachowania były nagradzane, a jakie ignorowane? Odpowiedzi na te pytania ujawniają wartości rzeczywiste - i to od nich zaczynamy pracę.

Efekty po ukończeniu

• Gotowy zestaw wartości z definicjami operacyjnymi
• Metoda weryfikacji wartości w procesach rekrutacji i oceny
• Plan komunikacji wartości wewnątrz organizacji