Wartości firmy pod presją - jak organizacje zachowują się w trudnych momentach

O tym seminarium
Kryzysy są najlepszym testem wartości. Gdy firma zwalnia ludzi, traci kluczowego klienta albo zmienia właściciela, widać wyraźnie, co naprawdę jest dla niej ważne. Deklaracje znikają, zostają decyzje.
Co obserwujemy w organizacjach pod presją
Badania organizacyjne pokazują powtarzający się schemat: firmy, które w kryzysie rezygnują z deklarowanych wartości, odbudowują zaufanie pracowników średnio przez kilkanaście miesięcy po zakończeniu trudnego okresu. Nie dlatego, że podjęły złe decyzje biznesowo - ale dlatego, że nie potrafiły ich wyjaśnić w kontekście tego, za czym się opowiadały.
Czego dotyczy ten program
Analizujemy udokumentowane przypadki organizacyjne - restrukturyzacje, fuzje, kryzysy reputacyjne - pod kątem tego, jak liderzy komunikowali i stosowali wartości. Nie szukamy wzorców do naśladowania, szukamy mechanizmów, które można zrozumieć i zastosować we własnym kontekście.
Tematy szczegółowe
- Komunikacja wartości w sytuacji niepewności
- Decyzje sprzeczne z wartościami - jak je wyjaśniać bez utraty wiarygodności
- Odbudowa kultury po kryzysie
- Rola zarządu w podtrzymywaniu wartości podczas zmian strukturalnych
Program jest przeznaczony dla osób z doświadczeniem w zarządzaniu. Zakłada znajomość podstawowych pojęć z zakresu kultury organizacyjnej.
Program seminarium
-
Część 1 - Anatomia kryzysu wartości
Jak kryzys ujawnia lukę między deklarowanymi a rzeczywistymi wartościami. Analiza trzech udokumentowanych przypadków organizacyjnych.
-
Część 2 - Decyzje pod presją a spójność kulturowa
Mechanizmy, które prowadzą do odejścia od wartości w trudnych momentach. Jak je rozpoznać z wyprzedzeniem.
-
Część 3 - Komunikacja wartości w kryzysie
Co mówić pracownikom, gdy decyzje są trudne. Jak być szczerym bez wywoływania paniki. Studia przypadków z sektora produkcyjnego i usługowego.
-
Część 4 - Odbudowa po kryzysie
Etapy odbudowy zaufania. Jakie działania rzeczywiście działają, a jakie są tylko gestem symbolicznym.
-
Część 5 - Plan dla własnej organizacji
Indywidualne ćwiczenie: ocena podatności własnej organizacji na kryzys wartości i plan działań prewencyjnych.